汽车汽配行业市场研究的特性

1、汽车汽配行业的市场研究与普通的消费品研究相比有其特殊性，中国的汽车市场与国外的汽车市场相比也有其特殊性。其特殊性表现在：

一是由于汽车产品有生以来的象征意义，使其品牌的魅力发挥是各类产品的极点，因此品牌研究与汽车品牌的发展是密不可分而且要求更加深入

二是在中国，汽车仍属于高端消费品，消费者的购买决策因素也涉及到高度的理性考量，产品理性考量与品牌感性影响构成了汽车消费群体复杂的购买决策过程，因此其消费心理研究及新车研究不能过于单一化处理；

三是汽车汽配行业不但涉及产品，也涉及售前、售中、售后服务，由产品质量评价与服务质量评价构成了整体的客户满意度评价，综合反映了汽车企业的实力水平。著名的J.D.POWER的CSI/SSI调查就是目前行内的重要评估指标；

四是中国汽车个人消费市场是处于不断发展成熟的过程，在此过程，消费者的购买决策模式也是不断地变化和发展，要求研究人员对其变化必须保持高度的敏锐性，对消费心理的探讨应始终保持多角度的视角。

另外，由于汽车消费者一般都是高收入高素质阶层，对市场调查公司的操作能力和水平要求也更加苛刻。因此汽车汽配行业的市场研究领域对市场调查公司的综合素质要求颇高。

2、汽车整车行业现状

• 私人日益成为购车主体，安全节能环保经济型轿车成为汽车汽配行业发展重点
• 国内汽车企业加快重组，收入与利润日益向大型汽车集团集中
• 国际汽车企业加快在中国的本土化生产进程，在华布局基本完成

3、整车行业研究需要

• 深入了解终端消费者的需要成为整车厂家的首要任务
• 整合流通渠道

4、汽车零部件行业现状

• 零部件供应商面临者整车厂商压低成本，转移价格竞争的压力
• 中资零部件供应商面临的主要问题：价格、规模、质量、研发
• 国外配套商随着国际整车企业的渗透而大举进入中国市场
• 售后市场地位日益突出

5、汽车零部件行业研究需要

• 从整个产业链上寻求优势，整合上下游资源
• 运用细分市场战略和差异化战略满足整车厂和终端消费者在不同层次上的需求
• 启动售后市场，进行品牌建设和推广

中资零部件供应商利用成本优势努力进入整车制造商的全球采购体系研究模型

6、汽车汽配行业的研究内容

• 汽车用户消费行为研究
• 新车型概念、品牌测试
• 使用习惯研究
• 新车型市场定位、市场细分研究
• 新车型价格敏感度测试
• 新车型现场展示研究
• 分销渠道研究
• 汽车可靠性研究（产品满意度）
• 服务质量研究（服务满意度）
• 广告测试